平素はテレビ佐世保のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

 

さて、ご利用いただいておりますケーブルラインの通話料の一部に誤った請求がございました、対象のお客様には、陳謝申し上げると共に、とり急ぎハガキにてご連絡をいたしております。

誤請求の内容といたしましては、弊社課金システムの一部に不備があり、2008年6月から2009年9月の期間にナビダイヤル(0570)、テレドーム(0180)の通話料金にかかる消費税を二重に請求しておりました。
過剰ご請求分につきましては、今月(11月)のご請求額と相殺する形でご返金させていただきます。

ふたたびこのようなことが起きませんよう、お客様へのご請求には、細心の注意を払ってあたってまいりますので、今後ともケーブルラインをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

 

＜本件に関するお問い合わせ窓口＞

電話番号　0956-88-8110（ケーブルラインから通話無料）
受付時間　午前10時〜午後7時